Obchodní podmínky

Informace o prodávajícím

Jméno a příjmení: Mgr. Dominika Sokolová
Datum narození: 28.07.1997
Občanství: Česká republika
IČO: 10799117
Adresa sídla: Boženy Benešové 1536, 763 61 Napajedla
E-mail: yoursoulbabes@gmail.com
WhatsApp: +420 733 285 450 +421 948 142 230

Úřad příslušný podle §71 odst.2 živnostenského zákona: Městský úřad Otrokovice

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky") dle ustanovení § 751 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění (dále jen „občanský zákoník"), platí pro nákup v internetovém obchodě na adrese www.soulbabes.cz (dále jen „internetový obchod" nebo „obchod").

Obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy osoba nakupující zboží je právnickou osobou či jedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání.

Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Obchodní podmínky a kupní smlouva se uzavírají v českém jazyce. E-shop je dostupný také ve slovenském jazyce pro usnadnění nákupu slovenským zákazníkům.

Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními obchodních podmínek.

2. OBJEDNÁVKA A UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY

Veškerá prezentace zboží umístěná ve webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.

Webové rozhraní obchodu obsahuje seznam zboží a informace o něm včetně cen jednotlivého zboží. Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH a všech poplatků. Uvedené ceny nezahrnují náklady za balení a dopravu zboží.

Postup objednávky

  1. Kupující vyplní objednávku v objednávkovém formuláři
  2. Před odesláním může kupující zkontrolovat a změnit údaje
  3. Objednávka se odešle kliknutím na tlačítko „Dokončit objednávku"
  4. Prodávající potvrdí obdržení objednávky e-mailem
  5. Kupní smlouva vzniká doručením přijetí objednávky (akceptace)

Prodávající je oprávněn požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky nebo ověření totožnosti. Není-li objednávka potvrzena, považuje se za neplatnou.

Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při komunikaci si hradí kupující sám.

3. UŽIVATELSKÝ ÚČET

Na základě registrace může kupující přistupovat do svého uživatelského účtu prostřednictvím Shopify platformy. Ze svého účtu může kupující provádět objednávání zboží a sledovat historii objednávek.

Při registraci a objednávání je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Při jakékoliv změně údajů je kupující povinen je aktualizovat.

Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen přihlašovacími údaji. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně přístupových údajů. Prodávající nenese odpovědnost za zneužití účtu třetími osobami.

Prodávající může zrušit uživatelský účet, zejména pokud kupující účet déle nevyužívá nebo poruší své povinnosti z kupní smlouvy.

4. CENA ZBOŽÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY

Kupující hradí kupní cenu zboží a náklady spojené s dodáním a balením zboží dle kupní smlouvy.

Způsoby platby

Shopify Payments

Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay

Bankovní převod

Včetně QR kódu pro snadnou platbu

V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná před dodáním zboží do 14 dnů od uzavření kupní smlouvy. Při platbě převodem je kupující povinen uvést variabilní symbol.

Prodávající vystaví kupujícímu daňový doklad – fakturu po uhrazení kupní ceny a zašle jej v elektronické podobě na e-mailovou adresu kupujícího. Prodávající je plátcem DPH.

Kupující nabývá vlastnické právo ke zboží zaplacením celé kupní ceny, nikoli však dříve než zboží převezme.

5. DOPRAVA A DODACÍ PODMÍNKY

Doba zpracování objednávek

Objednávky odesíláme obvykle do 1-3 pracovních dnů od zakoupení a uhrazení platby.

Česká republika

  • Zásilkovna na adresu: Kč 119,00
  • Zásilkovna na výdejní místo: Kč 89,00
  • Doručení během 1-2 pracovních dnů po odeslání

Slovensko

  • Packeta na adresu: € 5,90
  • Packeta na výdajné miesto: € 4,50
  • Doručenie počas 2-4 pracovných dní po odoslaní

Při zasílání do zahraničí se účtuje poplatek za dopravu dle ceníku přepravce. Aktuální cena dopravy je závislá na nabídce přepravce.

Je-li prodávající povinen dodat zboží na místo určené kupujícím, je kupující povinen zboží při dodání převzít.

Důležité při převzetí zásilky

Při převzetí zboží od přepravce zkontrolujte neporušenost obalů. V případě jakýchkoliv závad to neprodleně oznámíte přepravci. Při porušení obalu svědčícím o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusíte zásilku převzít.

6. ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY A VRÁCENÍ ZBOŽÍ

Kupující, který uzavřel kupní smlouvu jako spotřebitel, má právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.

Postup pro vrácení nebo výměnu zboží

  1. Napište e-mail na yoursoulbabes@gmail.com
  2. Uveďte své celé jméno (pod kterým byla objednávka)
  3. Uveďte číslo objednávky
  4. Název produktu, který chcete vrátit/vyměnit
  5. U výměny uveďte, za který produkt chcete vyměnit
  6. Zašleme Vám kód pro vrácení
  7. Po kontrole vráceného produktu vrátíme peníze nebo zašleme nový produkt

Podmínky pro vrácení

Produkt musí být v původním stavu:

  • Nenošený a nepraný
  • Bez známek opotřebení nebo poničení
  • Ve stavu, v jakém byl doručen

Výjimky z práva na odstoupení

  • Zboží upravené podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu
  • Zboží, které podléhá rychlé zkáze
  • Zboží v uzavřeném obalu vyňaté z obalu z hygienických důvodů
  • Zvukové nebo obrazové nahrávky, pokud byl porušen jejich původní obal

Náklady na výměnu a vrácení

Nabízíme jednu výměnu produktu zdarma. Při dalších výměnách si zákazník hradí poštovné na své náklady.

Náklady spojené s navrácením zboží při odstoupení od smlouvy nese kupující.

V případě oprávněného odstoupení musí být zboží vráceno do 14 dnů. Prodávající vrátí peněžní prostředky do 14 dnů stejným způsobem, jakým je přijal, není však povinen vrátit prostředky dříve, než mu kupující zboží vrátí.

Nárok na úhradu škody vzniklé na zboží je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.

7. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ

Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Kupující je oprávněn uplatnit práva z vad, které se vyskytnou u zboží v době 24 měsíců od převzetí.

Projeví-li se vada v průběhu 6 měsíců od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí.

Práva kupujícího při vadném plnění

  • Odstranitelná vada: právo na opravu, výměnu nebo přiměřenou slevu
  • Neodstranitelná vada: právo na výměnu, slevu nebo odstoupení od smlouvy

Uplatnění reklamace

E-mail: yoursoulbabes@gmail.com
Adresa: Boženy Benešové 1536, 763 61 Napajedla
Lhůta vyřízení: 30 dnů od uplatnění

8. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Zpracování osobních údajů se řídí platnými právními předpisy, zejména nařízením GDPR. Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu o ochraně osobních údajů.

Kupující souhlasí se zasíláním obchodních sdělení na elektronickou adresu a s ukládáním cookies. Souhlas může kupující kdykoliv odvolat.

9. MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPORŮ

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs.

Platformu pro řešení sporů on-line lze využít na adrese: http://ec.europa.eu/consumers/odr

Kontaktním místem podle nařízení EU o řešení spotřebitelských sporů on-line je Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2.

10. BEZPEČNOSTNÍ PODMÍNKY

Důležité upozornění

  • Naše zboží je určeno pouze pro účely vykuřování
  • Vykuřovadla nejsou určena k vnitřnímu užívání
  • Nejsou to potraviny, potravinové doplňky ani léčiva
  • Uchovávejte mimo dosah dětí
  • Nikdy nenechávejte hořící svazek bez dozoru
  • Nezapalujte v přítomnosti těhotných žen a osob s dýchacími obtížemi

11. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

Vztahy mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právem České republiky. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z právních předpisů.

Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, namísto něj nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje.

Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není veřejně přístupná.

Zboží je určeno výhradně ke konečné spotřebě a není určeno k dalšímu prodeji.

Vzhledem ke specifické povaze zboží si vyhrazujeme právo změny ceny bez předchozího upozornění pro zboží, které není momentálně skladem.

12. OCHRANA DUŠEVNÍHO VLASTNICTVÍ

Veškeré fotografie, popisky a texty uvedené na webových stránkách www.soulbabes.cz jsou chráněny autorskými zákony a zákony na ochranu duševního vlastnictví. Jakékoliv použití je možné pouze s výslovným písemným souhlasem majitele.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 1. října 2025

© 2025 soulbabes.cz - Všechna práva vyhrazena
V případě nejasností nebo dotazů nás kontaktujte na yoursoulbabes@gmail.com