Zásady pro doručování

Důležité informace o dopravě

Obvyklá doba zpracování: 1-3 pracovní dny
Expedice: Po-Pá (mimo státní svátky)
Sledování zásilek: Automaticky zaslané e-mailem
Kontakt: yoursoulbabes@gmail.com

DOPRAVA A DORUČENÍ

Zajišťujeme rychlé a spolehlivé doručení do České republiky i na Slovensko prostřednictvím prověřených přepravců. Všechny ceny zahrnují balné.

DOBA ZPRACOVÁNÍ OBJEDNÁVEK

Standardní doba expedice

Objednávky expedujeme obvykle do 1-3 pracovních dnů od zaplacení objednávky. Expedice probíhá v pracovních dnech (pondělí-pátek) mimo státní svátky.

Faktory ovlivňující dobu zpracování

  • Rychlost platby - po zaplacení začínáme připravovat zásilku
  • Dostupnost zboží - většina produktů je skladem
  • Víkendy a svátky - neexpedujeme, doba se prodlužuje
  • Mimořádné situace - vysoký počet objednávek, nemoc

DOPRAVA V ČESKÉ REPUBLICE

Zásilkovna - výdejní místo

  • Cena: 89 Kč
  • Doba doručení: 1-2 pracovní dny po expedici
  • Úložní doba: 5 pracovních dnů zdarma
  • Výhody: Vyzvednutí kdykoliv, široká síť míst

Zásilkovna - na adresu

  • Cena: 119 Kč
  • Doba doručení: 1-2 pracovní dny po expedici
  • Doručení: Přímo k vám domů nebo do práce
  • Výhody: Pohodlí, nemusíte nikam chodit

Sledování zásilek v ČR

  • Automatická SMS a e-mail při expedici
  • Trasovací číslo pro sledování na www.zasilkovna.cz
  • Notifikace o doručení na výdejní místo

DOPRAVA NA SLOVENSKO

Packeta - výdajné miesto

  • Cena: €4,50
  • Doba doručenia: 2-4 pracovné dni po odoslaní
  • Úložná doba: 5 pracovných dní zadarmo
  • Výhody: Nízka cena, široká sieť miest

Packeta - na adresu

  • Cena: €5,90
  • Doba doručenia: 2-4 pracovné dni po odoslaní
  • Doručenie: Priamo k vám domov alebo do práce
  • Kontakt: Potrebné telefónne číslo aj e-mail

Sledovanie zásielok na Slovensku

  • Automatický e-mail pri odoslaní
  • Trasovací kód pre sledovanie
  • SMS notifikácia o doručení

BALENÍ A OCHRANA ZÁSILEK

Všechny produkty pečlivě balíme, aby došly v perfektním stavu:

PROBLÉMY S DORUČENÍM

Co dělat, když zásilka nedorazí?

  1. Zkontrolujte sledování - možná čeká na výdejním místě
  2. Ověřte kontaktní údaje - přepravce vás mohl kontaktovat
  3. Počkejte 2 pracovní dny - někdy dochází k drobným zpožděním
  4. Kontaktujte nás - pomůžeme vyřešit problém

MEZINÁRODNÍ DOPRAVA

Momentálně expedujeme pouze do České republiky a na Slovensko. V budoucnu plánujeme rozšíření do dalších zemí EU.

Dotazy k dopravě?

E-mail: yoursoulbabes@gmail.com
WhatsApp: +420 733 285 450 +421 948 142 230
Odpovídáme: do 24 hodin v pracovních dnech

DŮLEŽITÉ INFORMACE

  • Ceny dopravy jsou konečné, neúčtujeme skryté poplatky
  • Změny v doručení řešte přímo s přepravcem
  • Ztracené zásilky nahrazujeme nebo vracíme peníze
  • Víkendové doručení není k dispozici
Tyto dopravní podmínky jsou platné od 1. října 2025

© 2025 soulbabes.cz
Pro sledování zásilek a dotazy pište na yoursoulbabes@gmail.com